|
|
|
Liên kết website
Sở, Ban, Ngành UBND Huyện, Thị xã, Thành phố
| | |
Kết quả Khảo sát mức độ hài lòng Quý I năm 2021   Ngày cập nhật 18/03/2021
Thực hiện Công văn số 1151a/PNV-CCHC ngày 29/12/2017 của Phòng Nội vụ huyện Phú Lộc về việc hướng dẫn triển khai khảo sát lấy ý kiến mức độ hài lòng trong giải quyết thủ tục hành chính UBND xã Lộc Thủy tiến hành tổ chức khảo sát, mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận TN&TKQ hiện đại, từ ngày 08/12/2020 đến 05/3/2021 như sau:
- Tổng số hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả: 697 hồ sơ;
- Tổng số phiếu khảo sát thăm dò: Phát ra 606 Thu vào 478 phiếu;
KẾT QUẢ KHẢO SÁT
|
TIÊU CHÍ
|
Đánh giá (*)
|
|
A
|
B
|
C
|
|
Số lượng
|
Tỷ lệ
|
Số lượng
|
Tỷ lệ
|
Số lượng
|
Tỷ lệ
|
|
1. Nơi đón tiếp Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại
|
478
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
2. Thái độ hướng dẫn, tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của ông/bà
|
478
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Bà: Nguyễn Thị Thanh Hằng;
Lĩnh vực: Tư Pháp
|
426
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Bà: Trương Thị Kiểu; Lĩnh vực: Lao động thương binh và xã hội
|
32
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Bà: Hồ Thị Kiều Oanh; Lĩnh vực: Địa chính – Xây dựng
|
11
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Ông: Phan Tâm Thuận; Lĩnh vực: Địa chính – Xây dựng
|
9
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
3. Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính
|
575
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
4. Thời gian chờ đợi để đến lượt nộp hồ sơ hoặc nhận kết quả nhanh hay chậm
|
575
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
5. Hồ sơ thủ tục hành chính:
|
|
|
|
|
|
|
|
Tên thủ tục hành chính :
|
|
|
|
|
|
|
|
Đăng ký khai sinh
|
51
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Đăng ký lại khai sinh
|
06
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Đăng ký khai tử
|
27
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Đăng ký kết hôn
|
23
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Chứng thực hợp đồng
|
33
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Xác nhận tình trạng hôn nhân
|
42
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Chứng thực chữ ký
|
03
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Chứng thực bản sao
|
241
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Cấp đổi GCNQSDĐ
|
07
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Cấp mới GCNQSDĐ
|
13
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Giải quyết chế độ mai táng phí
|
7
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Hồ sơ khuyết tật
|
01
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng cho đối tượng bảo trợ xã hội
|
24
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
Tập tin đính kèm: Các tin khác |
| |
|
|
|
| Thống kê truy cập Truy cập tổng 5.005 Truy cập hiện tại 312 |
|