|
|
|
Liên kết website
Sở, Ban, Ngành UBND Huyện, Thị xã, Thành phố
| | |
Thông báo khảo sát đánh giá mức độ hài lòng quý II năm 2019   Ngày cập nhật 05/06/2019
Thực hiện Công văn số 1151a/PNV-CCHC ngày 29/12/2017 của Phòng Nội vụ huyện Phú Lộc về việc hướng dẫn triển khai khảo sát lấy ý kiến mức độ hài lòng trong giải quyết thủ tục hành chính UBND xã Lộc Thủy tiến hành tổ chức khảo sát, mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận TN&TKQ hiện đại, từ ngày 25/02/2019 đến 31/5/2019 như sau:
- Tổng số hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả: 588 hồ sơ
- Tổng số phiếu khảo sát thăm dò: Phát ra 143; Thu vào 143 phiếu.
KẾT QUẢ KHẢO SÁT
|
TIÊU CHÍ
|
Đánh giá (*)
|
|
A
|
B
|
C
|
|
Số lượng
|
Tỷ lệ
|
Số lượng
|
Tỷ lệ
|
Số lượng
|
Tỷ lệ
|
|
1. Nơi đón tiếp Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại
|
137
|
95,80%
|
6
|
4,2%
|
0
|
0%
|
|
2. Thái độ hướng dẫn, tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của ông/bà
|
137
|
95,80%
|
6
|
4,2%
|
0
|
0%
|
|
Bà: Nguyễn Thị Nguyệt;
Lĩnh vực: Tư pháp
|
67
|
93,05%
|
5
|
6,95%
|
0
|
0%
|
|
Bà: Nguyễn Thị Thanh Hằng;
Lĩnh vực: Tư Pháp
|
45
|
93,75%
|
3
|
6,25%
|
0
|
0%
|
|
Bà: Lý Thị Thu Hương; Lĩnh vực: Lao động thương binh và xã hội
|
23
|
95,65%
|
1
|
4,35%
|
0
|
0%
|
|
3. Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính
|
143
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
4. Thời gian chờ đợi để đến lượt nộp hồ sơ hoặc nhận kết quả nhanh hay chậm
|
143
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
5. Hồ sơ thủ tục hành chính:
|
|
|
|
|
|
|
|
Tên thủ tục hành chính :
|
|
|
|
|
|
|
|
Đăng ký khai sinh
|
15
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Đăng ký khai tử
|
21
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Đăng ký kết hôn
|
19
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Xác nhận tình trạng hôn nhân
|
17
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Chứng thực hợp đồng
|
48
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Giải quyết chế độ mai táng phí
|
16
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Giải quyết trợ cấp tiền tuất hang tháng
|
7
|
100%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
Tập tin đính kèm: Các tin khác |
| |
|
|
|
| Thống kê truy cập Truy cập tổng 5.005 Truy cập hiện tại 42 |
|